Política de privacidad
El Comité APR Isla El Guindo Chomedague (en adelante, el “Comité”) y en conformidad con la legislación chilena vigente, especialmente la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, pone a disposición de los usuarios (en adelante, el “Usuario”) esta Política de Privacidad con el fin de informarles acerca de la forma en que se recaban, utilizan y protegen sus datos personales a través de nuestro sitio web (en adelante, el “Sitio Web”).
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable de los datos personales recopilados a través del Sitio Web es el Comité APR Isla El Guindo Chomedague, cuyos datos de contacto son:
- Correo electrónico:
2. Datos Personales que Recopilamos
El Comité solo recopilará los datos personales que el Usuario decida proporcionar de manera voluntaria o que sean necesarios para la gestión y operación de los servicios ofrecidos en el Sitio Web. Entre la información que podemos solicitar se incluye:
- Nombre completo
- Datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección u otros)
- Información relacionada con la prestación de servicios (por ejemplo, datos de facturación, historial de consumo de agua, etc., si aplica)
En ningún caso se recopilarán datos sensibles sin la autorización expresa de sus titulares, de acuerdo con la ley chilena.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales suministrados por el Usuario serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Gestionar la relación con el Usuario en el contexto de los servicios ofrecidos por el Comité.
- Responder consultas, solicitudes de información o reclamos realizados a través de los canales de contacto del Sitio Web.
- Mantener informado al Usuario sobre novedades, actividades, comunicados o información relevante del Comité (siempre que exista la debida autorización o que la normativa aplicable lo permita).
- Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.
El Comité no utilizará los datos personales para fines distintos a los antes señalados sin contar con la previa y expresa autorización del Usuario.
4. Legitimación y Base Legal
El tratamiento de los datos personales se basa en el consentimiento otorgado por el Usuario y/o en las obligaciones contractuales o legales que corresponda cumplir. Cuando sea requerido por la normativa vigente, se solicitará autorización expresa para los fines específicos de tratamiento.
5. Conservación de Datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el período que sea necesario para cumplir los fines para los cuales fueron recopilados y mientras el Comité tenga obligaciones legales o contractuales que requieran su conservación. Una vez cumplido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Comunicación de Datos a Terceros
El Comité no compartirá ni cederá los datos personales a terceros sin el consentimiento previo del Usuario, salvo que exista una obligación legal, una resolución judicial o administrativa que así lo ordene, o cuando sea necesario para la correcta prestación de servicios y exista un contrato que garantice la protección de los datos.
7. Derechos de los Titulares de Datos
En conformidad con la Ley Nº 19.628, el Usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) respecto de sus datos personales. Para ello, deberá dirigir una solicitud al Comité a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico:
El Comité atenderá las solicitudes en los plazos establecidos por la legislación vigente en Chile.
8. Seguridad de los Datos
El Comité se compromete a adoptar las medidas técnicas, administrativas y organizacionales necesarias para proteger los datos personales y evitar su pérdida, acceso no autorizado, divulgación o modificación. Aun así, el Usuario reconoce que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que el Comité no puede garantizar la inviolabilidad absoluta de la información.
9. Uso de Cookies
El Sitio Web puede utilizar cookies y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y recopilar información estadística sobre la misma. El uso de cookies se regirá por una Política de Cookies específica (si aplica) o por las configuraciones que el Usuario decida establecer en su navegador.
10. Enlaces a Sitios Externos
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros. El Comité no es responsable de las políticas de privacidad ni de los contenidos de dichos sitios, por lo que se recomienda al Usuario revisar las políticas de cada sitio externo que visite.
11. Modificaciones a la Política de Privacidad
El Comité se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento. Cualquier modificación será publicada en el Sitio Web y entrará en vigor desde su efectiva publicación.
12. Contacto
Para consultas, sugerencias o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad, el Usuario puede contactar al Comité a través de los medios mencionados en el punto 1.